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C'est un redmi note 11S et aucune mise à jour à faire 

En fait des que j'ouvre l'application elle se ferme tout de suite

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @Agnes44 

N'essaie pas de comprendre les aléas de cette fausse appli maison Mail à la sauce Orange qui surconsomme du forfait et envoie des pubs.

Utilise plutôt une vraie appli de messagerie smartphone éditée par les développeurs des OS smartphone : l'App Gmail android ou l'App Thunderbird Mobile.

[#3]

Le téléphone est également à jour à la dernière version Android ?

PhilippeG

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On va bien dans paramètre - mise a jour d'applications système?  toutes les applications sont à jour...

[#5]

mes adresses mails sont en orange.fr et je pouvais consulter les 4 adresses orange de la famille en ligne 

je ne vais pas sur ma boite gmail

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@Agnes44 Merci pour votre retour. Si vous désinstallez puis réinstallez l'application, la situation est la même?

Julien

[#7]

Oui c'est pareil 

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Bonjour @Agnes44 , d'accord,.
Qu'en est-il en passant par l'appli Mail native de votre mobile ?

Ju🌴

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@Agnes44  Bonjour, nous n'avons pas obtenu de retour de votre part mais restons disponibles.

Bonne journée.

Julien

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Je ne sais pas où trouver cette application native je ne la vois pas désolé 

J'ai toujours fonctionné avec mon appli orange 

Mon problème est toujours là...