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Impossible de changer de boîte mail

KIKIDU63
contributeur
753  

Impossible de changer de boîte mail

Bonjour,

depuis hier il met impossible de changer de boite mail. Lorsque je passe la souris sur le compte plus rien ne s'affiche. Auparavant quand je faisait cette manip, il y avait un icone pour se déconnecter ou changer de compte, maintenant plus rien. J'utilise Google Chrome ou Internet explorer.

Merci de votre aide

 

6 RÉPONSES 6
isa621201
contributeur
718  

Re: Impossible de changer de boîte mail

Bonjour j'ai le même problème depuis hier... 

Ma6985
contributeur
673  

Re: Impossible de changer de boîte mail

moi aussi deuis le mardi 27/08 vers 15h.

merci pour vos solutions, 

1 palliatif : cliquer sur l'icone à côté du message Bienvenue XX de la page de la communauté Orange, cela fait apparaître le menu "se déconnecter" et il fonctionne.

Mais c'est galère tout de même.

j'utilise chrome sur 1 pc windows.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
660  

Re: Impossible de changer de boîte mail

Bonjour @Ma6985  @KIKIDU63  @isa621201 

 

Bug du portail Orange en cours de résolution par le support Orange.

Autre palliatif pour se déconnecter: supprimer les cookies. Ça supprime le cookie de connexion et donc ça déconnecte le compte.

Avec Firefox et Chrome, raccourci: Ctrl+Maj+Suppr et cocher les cases ad hoc (au moins les cookies) et toutes périodes.

Vite fait et radical.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
KIKIDU63
contributeur
620  

Re: Impossible de changer de boîte mail

Bonjour

Merci de votre soin palliatif.

J'espère que cela ne va pas durée

 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
509  

Re: Impossible de changer de boîte mail

Bonjour à tous.


Je vous invite à prendre connaissance de mon message concernant le correctif du bandeau sur Orange.fr


Bonne journée.

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ma6985
contributeur
493  

Re: Impossible de changer de boîte mail

Merci de votre correctif : après le vidage du cache de ce jour, cela fonctionne à nouveau.

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