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[#1]

Bonsoir, tout est dans le titre et je ne peux accéder aux protocoles

actuellement  SMTP 465 et POP3 995 (échec de la connexion au serveur)

[#2]

Bonjour

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum.

Pour une raison inconnue, Orange a désactivé l'option POP/IMAP de plusieurs comptes @orange.

Peut-être ton cas. Vérifie et si oui, réactive via les paramètres webmail de ton compte, Section Sécurité (tout en bas).

Cdt

[#3]

Merci,

Le gros problème est que je suis absent de mon domicile pour une longue période et qu'Orange me demande :

Erreur

Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails.

[#4]

Re @Alro2 

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@Alro2  a écrit :,

...Le gros problème est que je suis absent de mon domicile pour une longue période

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Embêtant...

- soit tu passes par un PC en WOL (Wake on lan) si configuré pour ça.

- soit voisin de confiance qui a les clés de ton domicile et tu lui fais faire la manip sous pilotage

- soit tu tentes ta chance en faisant une demande à abuse Orange via ce formulaire en expliquant la situation :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

- soit tu te coltines le webmail via le portail par défaut jusqu'à ton retour...

Cdt

[#5]

Bonsoir @Alro2,

Je prends en charge votre demande concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez sur vos mails.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Nadia

[#6]

Bonjour @Nadia_Y 

C'est sympa d'essayer de dépanner @Alro2 ...!😃

Mais puisqu'on tient un webconseiller Orange par ici, vous pourrez peut-être nous expliquer pourquoi Orange a subitement désactivé l'option POP IMAP de moult comptes clients, et sans raison apparente, si l'on en croit les nombreux signalements dans ce forum depuis ce matin...?

Cdt

[#7]

Bonjour,

Merci pour ce post car j'ai exactement le même problème sur un compte secondaire, effectivement pourquoi Orange s'autorise à modifier nos parmètres de compte, insupportable !!!!!
Merci encore pour ce poste, j'aurai bien galéré à trouver

Ce qui est étrange c'est que certain comptes n'ont pas été modifiés...

[#8]

Bonsoir,

Avez-vous réussi à vous connecter ?, et si oui comment ? SMPT et POP, combien ? 8(je n'ai pas accès à ma Livebox)

[#9]

Re @Alro2 

Si pas accès à ta livebox, je t'ai donné des solutions possibles plus haut.!!! As-tu au moins lu mon post.?

Et réponds au webconseiller en message privé. Il pourra peut-être t'arranger ça.

Cdt

[#10]

Bonsoir Madame,

Je suis dans le même cas le pop/imap a été désactivé de mon adresse mail.

Est-il possible de me réactiver car il s'agit de mon adresse principale où je reçois les informations de mes organismes administratifs.

Dans l'attente de votre retour, je vous en remercie par avance.

Cordialement.