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[#1]

je n'arrive plus à accéder à mon adresse wanadoo.

je suis chez orange .

l'adresse mail que je veux récupérer est: ******************.fr

que dois-je faire.

merci pour votre réponse par avance.

 ber***

• EDIT : Merci @mo762  de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @mo762 

Question préliminaire : cette adresse wanadoo est-elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.? (Adresse principale ou secondaire du contrat). Ou est-ce une adresse d'un ex-contrat résilié.?

.

[#3]

Bonjour,

depuis "toujours" j'ai cette adresse. même quand j'étais avec d'autre FAI.

[#4]

Bonjour @mo762 

Si ton escapade chez un autre FAI est supérieure à 6 mois, Orange, ton ancien fournisseur peut avoir supprimé l'adresse en question conformément à l'article 6 des CGU développé par @Papou22 au début de cette discussion