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Impossible de supprimer un dossier dans ma boite mail
Bonjour
Dans ma messagerie, un dossier mail s'est créé tout seul.
Pour info un jour avant, j'ai supprimé une ancienne adresse qui était toto@sfr.fr ( elle fonctionnait)
Sans que je le demande, un dossier toto@sfr.fr_1 a été crée !
Dans gérer, je décide de supprimer ce dossier embarassant. Ma messagerie m'informe qu'il sera définitivement supprimé.
J'acquiesce,bien entendu et le dossier disparait.
Je me reconnecte à ma boite mail et le dossier est revenu !!
Je tente de renommer ce dossier et là ma messagerie orange me dit que : Le serveur a refusé la création du répertoire. Vérifiez que le nom ne contient pas de caractères invalides.
Les caractères invalides sont : ( ) { } [ ] ! * < | > ^ ; % " ? / `
J'ai appelé deux fois le service client et là aucune réponse probante. Un conseiller me dit qu' il faut que je contacte sfr car c'est un problème sfr, et un autre me dit que c'est un incident technique.
J'ai lu que de tels incidents avaient eu lieu précédemment.
Merci à celui qui me fournira une solution
Cordialement à tous
Paullamiral