Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Jgogol
contributeur occasionnel
1 596  

Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

 

Bonjour,

Par manque d'attention, j'ai créé une 3ème adresse mail avec des points virgules.

EX bidon : bidule;machin@orange;fr

Dans "Boites de réception", si je fais un clic droit sur cette adresse erronée, j'ai bien "modifier", mais totalement inactif.

Dans "Créer, modifier ou supprimer des adresses e-mails" cette adresse erronée N'APPARAÎT PAS.recréé avec un e-mail bidonrecréé avec un e-mail bidon

Bien sûr cette adresse ne fonctionne pas, mais je suis énervé de la voir dans ma colonne de gauche "Boites de réception".

Si vous avez une idée.....Merci.

Dans Contact Orange par mail, ce problème n'est pas prévu dans leurs rubriques toutes faites. Tout semble fait pour être embêté le moins possible.


Solutions approuvées
Jgogol
contributeur occasionnel
2 174  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour.

J'ai déjà répondu hier vers 15h50 

Mais je confirme que C'EST TOUT BON !

ENCORE MERCI.

Bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 536  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour

 

Tu dois passer par les paramètres

image.png

 

Et là tu devrais pouvoir accéder à tes adresses mail.

 

 

S'il s'agit d'un compte secondaire, c'est encore plus simple, il te suffit de t'identifier avec le compte principal.

Tu vas ensuite dans l'accueil de l'espace client, tu descend dans la page jusqu'au bloc "Maison"

image.png

 

Dans la nouvelle page tu descends jusqu'au bloc "Votre Internet"

Et là tu cliques sur Comptes de messageries.

image.png

 

 

Ce qui est étonnant c'est que la saisie de l'adresse mal structurée n'ait pas été rejetée.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Jgogol
contributeur occasionnel
1 502  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour et MERCI pour l'intéressement à mon problème.

Problème toujours non résolu. Je trouve bien mes 2 BONNES adresses, mais celle erronée n'apparaît nulle part.

Nouvelles capture en pièces jointes.

Bonne journée.Adresse avec point virgule impossible à supprimer et ''modifier'' ne fonctionne pas .pngMaison-Internet.PNGJuste mes 2 bonnes adresses-La mauvaise n'apparaît pas.PNGVotre Internet.PNGAdresse avec point virgule impossible à supprimer et ''modifier'' ne fonctionne pas .pngJuste mes 2 bonnes adresses-La mauvaise n'apparaît pas.PNGMaison-Internet.PNGVotre Internet.PNG

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 494  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour

 

Deux de tes images contiennent ton numéro de téléphone en clair, je les ai rejetées.

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 489  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour @Jgogol,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 481  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Jgogol 

 

N'ayant pas accès au nouveau mail Orange, je ne peux pas t'aider plus.

 

 

Tu devrais accepter l'aide de @Nicolas_M  (Merci), car, si pour une raison que je ne m'explique pas, tu as pu saisir une adresse mal composée, il se pourrait bien que seule une intervention technique d'Orange puisse résoudre ton problème.

 

J'espère qu'il en profiteront pour verrouiller la faille qui t'a permis de mettre un " ; " dans une adresse mail.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Jgogol
contributeur occasionnel
1 479  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Oups ! merci. Je croyais avoir mis des caches sur tout ce qui était personnel mais effectivement j'ai fait des loupés.

Question : Est-ce que d'autres membres ont aussi accès à ce numéro de téléphone ou cela est resté entre nous ?

C'est ça la vieillesse !!!! Et c'est pas beau !!!

Je pense que je vais laisser cette adresse erronée, inutilisable mais hélas visible.

Bonne journée à toi et encore merci pour ton attention.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 464  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;


@Jgogol  a écrit :

Question : Est-ce que d'autres membres ont aussi accès à ce numéro de téléphone ou cela est resté entre nous ?


 

Normalement les seuls à avoir pu voir le numéro en question sont les modérateurs Orange et les Top Membres qui ont la possibilité de modérer les images. Nettement moins que les quelques milliards d'internautes .... quelques  (1 ou 2) dizaines de personnes.

 

Au passage tu viens de bénéficier d'une modification récente de ce forum. Le texte des réponse ne figure plus dans les mails de notification, tes captures d'écran indiscrètes n'ont pas été visibles pour les abonnés du sujet.

 

Je le note pour @Nicolas_  c'est un point positif pour le forum

 

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Jgogol
contributeur occasionnel
1 404  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour.

J'ai contacté "Nicolas M"

Question : est-il employé officiel d'Orange ?

Merci.

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 385  

Re: Impossible de supprimer une nouvelle adresse mail que j'ai créée avec des points virgules;

Bonjour @Jgogol 


Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer pour des précisions quant à votre demande.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759716 membres inscrits 🧡

1202 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne