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Posté le
11-12-2019
11h21
589  
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Impossible de transformer adresse @wanadoo en @orange
Bonjour,
J'ai essayé de transformer mon adresse @wanadoo en @orange néanmoins l'opération est impossible.
Depuis mon espace client il me précise que l'adresse est déjà prise.
Si je souhaite me connecter et demander l'oubli de mot de passe il me dit que l'adresse n'existe pas.
A priori il s'agit d'une adresse associée à un ancien compte (lorsque j'étais chez sosh pour le mobile). Ce compte n'est donc désormais plus accessible.
Serait-il possible via le service client de rapatrier ce compte ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
11-12-2019
11h57
570  
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