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Bonjour,

Mon oncle rencontre actuellement des soucis avec son adresse e-mail orange. Mon oncle a égaré sont mot de passe de messagerie. Mon oncle a contacté votre support afin qu'on lui vienne en aide. Personne n'a résolue son problème. La seul répondue qu'il a eu c'est que son adresse e-mail avait été supprimé.

Cette information est fausse car sur son téléphone il utilise l'application mail orange qui lui permet d'envoyer des messages via cette e-mail qui est soi-disant supprimé.

Qu'elle la procédure à suivre afin qu'il puisse avoir la possibilité de réinitialisé sont mdp ?

Merci par avance.

Mon oncle a égaré sont "mdp" de ca méssagerie orange. Il lui est impossible d'éxécuter la procédure

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bonjour @MaxDev 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m...

cdt