@Laurent64300 a écrit :
Absolument dégoûté de l'attitude de orange.
Après résiliation en avril, on va me rayer mes deux adresses mail orange et wanadoo alors que j'étais client depuis plus de 20 ans chez orange et QUE JE POSSEDE ENCORE DES CONTRATS SOSH POUR MES MOBILES.
contrats dont je me sert pour lire mes factures sur les adresses qu'ils vont.me supprime.
Un véritable scandale.
60 millions de consommateurs, direct !!!!
Bonjour @Laurent64300
@Néouvielle
Les lois du commerce ne marchent pas à coups de sentiments !
Un contrat est un contrat.
Un contrat de fourniture de service est honoré tant qu'il n'est pas résilié.
Lorsqu'un contrat n'existe plus, les services associés ne sont plus fournis.
Même si la personne a signé d'autres contrats avec la même société elle n'est plus cliente pour le contrat résilié et les Conditions Générales d'Utilisation s'y appliquent.
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions
Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
20 ans d'historique ou 6 mois, c'est pareil et on s'en fout.
Que tu te serves de tes adresses partout, ce n'est pas étonnant car tout le monde en fait autant. Ce n'est pas un argument pour exiger la fourniture du service après résiliation à ton initiative.
Tu peux toujours hurler que tu as d'autres contrats à côté, c'est le contrat résilié qui compte.
Tu peux toujours t'adresser à 60 million de consommateurs, tu vas te faire traiter de consommateur squatteur si tu continues à utiliser les adresses d'un contrat résilié et te faire renvoyer dans tes 22 en te jetant à la figure ta résiliation.
Si une "résiliation" signifiait "rendre gratuit et perpétuel ce qui est normalement payant", Orange et d'autres sociétés n'auraient plus beaucoup d'abonnés !
Faudrait savoir : Tu veux quitter Orange pour ce service là et tu veux le service quand même ?!!!
Incroyable !
