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[#1]

Bonjour,

Pour envoi d'un mail, j'ouvre une page blanche. J'y trouve un long laïus de la Société Générale. Pourquoi ?

Je peux l'effacer pour mettre mon courrier, mais c'est louche.

Par ailleurs à ce moment, devant mon adresse d'expéditeur s'ajoute Conseiller Michel. Comment retrouver la situation normale?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mhl39 

Quand tu dis que tu "ouvres une page blanche" je présume que tu veux dire que tu crées un nouveau message.!?

Ça sent très fort un compte piraté.

Change ton mot de passe par un très solide. 

Vérifie tous les paramètres de ton compte via Gestion de compte.

Vérifie aussi s'il n'y a pas une signature intempestive. 

Vérifie aussi que le nom associé au compte n'est pas usurpé : 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

ou équivalent pour nouvelle interface via Roue crantée/Paramètres.

Si rien d'anormal dans ton compte, commence par vider tout le cache/historique de ton navigateur et passe un coup d'antimalware comme Adwcleaner.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

C'est ce que j'ai fait , avec les conseils de mon petit-fils, et tout est redevenu normal. J'ai changé le mot de passe.

Merci beaucoup pour la réponse. Cordialement.  MF