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Bonjour,

J'ai créé par erreur une boîte mail mais lorsque je veux la supprimer, je n'ai pas accès à "supprimer" c'est grisé ?? Donc comment faire ?

Merci pour votre aide.

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bonjour @dommcl

dans gérer mes adresses mails,clic dans la case de l'adresse que tu veux supprimer,elle deviedra orange et tu auras supprimer

bonne soirée

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merci pour ta réponse mais c'est déjà ce que j'ai fait, mais avec la boîte que je veux supprimer cela ne fonctionne pas, dès que je la sélectionne "supprimer" devient grisé, je ne sais pas ce que j'ai fait en créant cette boîte car elle a à côté de son nom une parenthèse indiquant "par défaut"

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bonjour @dommcl

quand tu ouvre ta page orange,tu clic sur changer d'utilisateur,et tu prend un autre utilisateur,le titulaire du compte,ensuite tu vas dans ta boite mail et la tu devrais pouvoir supprimer cette adresse

car si tu vas dans ta boite mail avec l'utilisateur que tu veux supprimé,il est noté par défaut,alors avec ton compte principal tu pourras supprimer

bonne journée

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Bonjour melet39,

Merci encore mais c'est bien avec le titulaire du compte que j'essaie de le faire et cela ne marche pas

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re @dommcl

je ne comprend pas,je viens de faire l'essai avec un autre utilisateur,celui ci est noté par défaut,donc on ne peux pas le supprimer,juste modifier

il faut qu'au dessus à droite à coté de l'enveloppe il y ais noté un autre utilisateur autre que celui que tu veux supprimer,et ensuite tu vas dans dans ta boite mail,préférences ,gérer

bonne journée

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Toujours pareil, je ne peux que modifier, à côté de l'enveloppe c'est mon compte principal qui est indiqué et je ne peux rien faire sur le compte par défaut...

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re @dommcl

quand tu survole ton compte utilisateur a coté de l'enveloppe tu dois avoir dans le menu déroulant changer d'utilisateur et si tu as d'autres comptes ils doivent s'afficher

@+

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J'ai bien changer d'utilisateur, mais ils n'apparaissent pas si je clique dessus je reviens au menu d'identification et je peux entrer un autre compte

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re @dommcl

si tu rentre un autre compte,il te demande ton mot de passe,et ce compte apparaitra à la place de celui actuel

@+