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Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

contributeur
388  

Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

 
11 RÉPONSES 11
#TopMembre
361  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Pas de bonjour non plus @Bertheaugrandpi 

 

Moi j'y arrive !

 

Screenshot_3.jpg

contributeur confirmé
326  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour,

 

Comment accédez vous à vos e mails sur votre mobile : l'appli Mail Orange ? une autre appli ? votre navigateur ? ....

 

 

contributeur
288  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour, je vais sur l'application orange mail et cela tourne sans fin. Merci.

Highlighted
contributeur confirmé
276  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Pouvez vous répondre aux questions suivantes :

 

- quel est le modèle de votre mobile ?

- quelle est la version de votre OS (version Android ou version iOS) ?

- "cela tourne sans fin..." est ce que vous voulez dire que, quand vous arrivez sur la liste des mails de votre boîte mail, la petite animation de rafraichissement du dossier tourne sans fin ? ou est ce autre chose (si oui pouvez vous détailler) ?

- est ce que le problème se reproduit tout le temps ou est ce de temps en temps ?

 

Merci

 

 

 

contributeur
271  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour,

J'ai un I phone 7 cela tourne en rond avant d'avoir accès aux e mails. Merci.

 

contributeur confirmé
261  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

OK, pouvez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli pour voir si le problème est toujours présent ?

Merci

contributeur
181  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour 

Même problème.

Cela tourne un certain temps puis on sort de l’appli.

Il me semble que c’est depuis le passage à ios 12.4

 

#TopMembre
174  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour @Mitch100654 

 

Si tu parles de l'appli "Mail orange", laisse la tomber, et utilises l'appli Mail native sur ton iPhone, et ça ira mieux.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
143  

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bonjour @Daniel35 

C’est vrai, et j’utilise principalement l’appli mail apple mais relié à un autre compte qui regroupe tous mes mails.

J’utilise l’appli orange principalement pour nettoyer les boîtes et envoyer des mails avec l’adresse orange.

Cela dit, après désinstallation et réinstallation de l’appli mail orange ça re fonctionne.

Cordialement 

Mitch

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