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Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

neptune4
contributeur occasionnel
860  

Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonsoir

 

Ma boîte  ayant atteint dimanchce 150 000 messages,j'ai procédé à une suppression de milliers de messages mais, entre-temps,plus aucun me parvient..

Que faire?

 

svp merci

13 RÉPONSES 13
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
838  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonsoir @neptune4 

 

Vérifies quand même que ce ne soit pas un piratage :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

 

Si ce n’est pas le cas, ce que j'espère pour toi, as tu pensé à vider la corbeille car elle fait parti de la quantité de stockage.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

neptune4
contributeur occasionnel
822  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonsoir et merci.

désolé pour le retard.Oui je pense désormais à vider ma corbeille

 

Néanmoins aucun autre mail n'est arrivé

 

 

 

neptune4
contributeur occasionnel
761  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Comment changer de mot de passe svp?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
743  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonjour @neptune4 ,

 

Passe la souris sur ton nom en haut à droite et clique sur le choix "Gérer vos informations personnelles".

Il y a de quoi modifier le mot de passe.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

neptune4
contributeur occasionnel
722  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Ok merci

neptune4
contributeur occasionnel
687  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

J'ai changé de mot de passe et encore aucun mail alors que je suis abonné à des blogs.j'ai nettoyé encore ma boîte et vidé la corbeille

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonsoir @neptune4 

 

Lits ce tuto rédigé justement par @papou22  du début à la fin et tu saura ce qu'il faut faire en cas de piratage :

 

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
623  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

Bonjour @neptune4 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
585  

Re: Je ne reçois plus aucun mail(boîte saturée?)

bonjour @neptune4 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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