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Bonsoir

Ma boîte  ayant atteint dimanchce 150 000 messages,j'ai procédé à une suppression de milliers de messages mais, entre-temps,plus aucun me parvient..

Que faire?

svp merci

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Bonsoir @neptune4 

Vérifies quand même que ce ne soit pas un piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

Si ce n’est pas le cas, ce que j'espère pour toi, as tu pensé à vider la corbeille car elle fait parti de la quantité de stockage.

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Bonsoir et merci.

désolé pour le retard.Oui je pense désormais à vider ma corbeille

Néanmoins aucun autre mail n'est arrivé

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Comment changer de mot de passe svp?

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Bonjour @neptune4 ,

Passe la souris sur ton nom en haut à droite et clique sur le choix "Gérer vos informations personnelles".

Il y a de quoi modifier le mot de passe.

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Ok merci

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J'ai changé de mot de passe et encore aucun mail alors que je suis abonné à des blogs.j'ai nettoyé encore ma boîte et vidé la corbeille

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Bonsoir @neptune4 

Lits ce tuto rédigé justement par @Ancien Membre  du début à la fin et tu saura ce qu'il faut faire en cas de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844 

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Bonjour @neptune4 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @neptune4 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt