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[#1]

Bonjour,

Voilà depuis la rentrée septembre je ne recois plus de mail sur ma messagerie. Par contre un membre de ma famille (avec son adresse mail) peut visualer tous mes mails ainsi que ceux que je ne recois pas sur ma messagerie. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème? Merci de votre aide.

D-Din

[#2]

Bonjour,

Voir si il n'y a pas une redirection d'un compte vers un autre.

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Bonjour D-Din

Le membre de la famille est-il venu chez toi récemment ?

Je parie que tu n'as qu'un seul compte de messagerie dans ton abonnement Orange.

Ce membre de ta famille, a probablement voulu consulter sa messagerie depuis chez toi.

Regarde ce fil et je me demande si pour voir ses mails il n'a pas du jongler et  involontairement provoquer la redirection dont parle @Ancien Membre 

Soit tu te sens à l'aise pour parcourir le paramétrage de ta messagerie pour tout rétablir

Soit tu appelles l'assistance au 3900 (3970 si contrat Open), pour te faire aider.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour,

J'ai le même problème, sauf que c'est Orange qui a redirigé mes mails sur une boite "servicealerte@orange.fr" suite à un piratage de mon mot de passe..

J'ai appelé l'assistance qui me dit que je peux débloquer cette redirection mais je ne trouve pas le menu dans toutes les options "dépanner ma messagerie", "gérer mes boites" etc...

Quelqu'un connait la procédure ?

JD

[#5]

Bonjour,

Sur la page de votre adresse mail,
sur la même ligne que l'adresse, tout à fait à droite,
vous avez "Mes Préférences Aide"

sur "mes préférences" vous trouverez
la possibilité de:
"transférer les messages vers une autre adresse mail "

https://webmail1c.orange.fr/webmail/fr_FR/mailForward.html

à  vous.

[#6]

ma boite au   ne recoi qu'un mail a la foi et disparait  10 minute apres

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@renedang a écrit :

ma boite au lettre  ne recoi qu'un mail a la foi et disparait  10 minute apres

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[#8]

Bonjour,

Est-ce que tu lis tes mails avec un smartphone / tablette / logiciel de messagerie ?

Si celui-ci n'est pas paramétré pour conserver une copie sur le serveur, les mails y sont supprimés après importation.

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bonjour 

depuis quelques temps je ne recoit pas tous mes mails, mon beau fils a essayé de m'envoyer un mail via son i-phone avec g-mail mais malgré plusieurs tentatives je n'ai toujours rien recu d'ou vien le probleme ? merci de votre aide 

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Bonjour JD

La réponse de @lioleus  est La Solution à ton problème.

Merci de le confirmer