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internet & fixe mon mail Orange

Je ne recois plus mes mails

D-Din
contributeur
3 417  

Je ne recois plus mes mails

Bonjour,

 

Voilà depuis la rentrée septembre je ne recois plus de mail sur ma messagerie. Par contre un membre de ma famille (avec son adresse mail) peut visualer tous mes mails ainsi que ceux que je ne recois pas sur ma messagerie. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème? Merci de votre aide.

 

D-Din

15 RÉPONSES 15
papou22
#TopMembre
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3 413  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour,

 

Voir si il n'y a pas une redirection d'un compte vers un autre.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 363  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour D-Din

 

Le membre de la famille est-il venu chez toi récemment ?

Je parie que tu n'as qu'un seul compte de messagerie dans ton abonnement Orange.

 

Ce membre de ta famille, a probablement voulu consulter sa messagerie depuis chez toi.

 

Regarde ce fil et je me demande si pour voir ses mails il n'a pas du jongler et  involontairement provoquer la redirection dont parle @papou22 

 

Soit tu te sens à l'aise pour parcourir le paramétrage de ta messagerie pour tout rétablir

Soit tu appelles l'assistance au 3900 (3970 si contrat Open), pour te faire aider.

 

Cordialement

PhilDur

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jeandeluz
contributeur
3 306  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour,

J'ai le même problème, sauf que c'est Orange qui a redirigé mes mails sur une boite "servicealerte@orange.fr" suite à un piratage de mon mot de passe..

J'ai appelé l'assistance qui me dit que je peux débloquer cette redirection mais je ne trouve pas le menu dans toutes les options "dépanner ma messagerie", "gérer mes boites" etc...

Quelqu'un connait la procédure ?

 

JD

 

lioleus
incollable
incollable
3 299  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour,

Sur la page de votre adresse mail,
sur la même ligne que l'adresse, tout à fait à droite,
vous avez "Mes Préférences Aide"

sur "mes préférences" vous trouverez
la possibilité de:
"transférer les messages vers une autre adresse mail "

https://webmail1c.orange.fr/webmail/fr_FR/mailForward.html

à  vous.

Balises (1)
renedang
contributeur
3 149  

Re : Je ne recois plus mes mails

ma boite au   ne recoi qu'un mail a la foi et disparait  10 minute apres

renedang
contributeur
3 147  

Re : Je ne recois plus mes mails


@renedang a écrit :

ma boite au lettre  ne recoi qu'un mail a la foi et disparait  10 minute apres


 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
3 130  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour,

 

Est-ce que tu lis tes mails avec un smartphone / tablette / logiciel de messagerie ?

 

Si celui-ci n'est pas paramétré pour conserver une copie sur le serveur, les mails y sont supprimés après importation.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

christian0382
contributeur
3 094  

Re : Je ne recois plus mes mails

bonjour 

 

depuis quelques temps je ne recoit pas tous mes mails, mon beau fils a essayé de m'envoyer un mail via son i-phone avec g-mail mais malgré plusieurs tentatives je n'ai toujours rien recu d'ou vien le probleme ? merci de votre aide 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 023  

Re : Je ne recois plus mes mails

Bonjour JD

 

La réponse de @lioleus  est La Solution à ton problème.

Merci de le confirmer

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