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Bonsoir, 

Depuis aujourd'hui, je ne peux plus accéder à mes boites mails depuis "accueil mail et cloud". Que se passe t'il ? Est ce un souci technique de votre part ?

J'accéde juste à mon adresse mail principale depuis le portail. Mais j'ai besoin d'aller sur mes boites mails associés. J'y ai tous mes contacts, et pour l'une, c'est une adresse pour une association.

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Bonjour @Mephista54,

"Est ce un souci technique de votre part ?"

Non, non ! NOUS plaidons non coupable car sur ce forum d'entraide entre usagers, tu parles à des clients comme toi. Pas à Orange.

Voir avec le service client (3900).

Au passage, utiliser le cloud et avoir ses contacts sur le web est une excellente façon de tout se faire pirater.

Un conseil : utilise une messagerie sérieuse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Bonjour

 j'ai le même problème depuis hier soir. cela vient certainement d'orange.

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Bonjour,

Je ne suis plus cliente orange depuis peu, mais je continue à utiliser les adresses mails que tous mes contacts connaissent. Mais là àa m'ennuie, j'ai à faire, et je n'ai pas accès aux dits documents...

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Ca doit venir d'Orange. On ne peut même plus parvenir au portail Orange !

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@Mephista54 a écrit :

Bonjour,

Je ne suis plus cliente orange depuis peu, mais je continue à utiliser les adresses mails que tous mes contacts connaissent. Mais là àa m'ennuie, j'ai à faire, et je n'ai pas accès aux dits documents...

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@Mephista54

Déjà, ça commence mal ! Si tu n'es plus cliente Orange, il faut t'attendre à un certain nombre de phénomènes désagréables pour toi car Orange ne rase pas gratis et supprime les adresses mail des ceux qui ne sont plus client, après un délai légal de 6 mois pour l'adresse liée au compte, immédiatement pour les autres.

Vouloir continuer à utiliser ces adresses après résiliation est aberrant !

Pourquoi serait-ce à ceux qui sont clients et qui payent de contribuer à maintenir des ressource utilisées par celles et ceux qui ne payent rien ?

Je crains fort que ton problème sera résolu quand tu auras cessé d'utiliser ces adresses et averti tous tes contacts.

Sans solution sinon.

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C'est un problème dû à Orange. Je viens de voir une solution en passant par IE qui fonctionne. J'ai l'impression que les navigateurs sont allergiques à Orange en ce moment....

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depuis hier matin le portail est inactif(google chrome),j'accède aux mails par mozzilla et aussi parce que ma boite est en favori.

vous pouvez essayer de demander messagerie orange a google j'ai fait un essai ça marche 

orange ne dit malgré toutes les réclamations

quand on appelle 9 mns d'attente!! même pas un répondeur pour expliquer le problème

bonne journée

[#9]

Bonjour Marie,

Je passe par IE pour l'instant.

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bonjour,

problème résolu:

mettre a jour le navigateur (google chrome pour  moi)

dans paramètres avancés tout en bas choisir réinitialiser

et la surprise" adblok plus" est desactivé,je réactive et nouveau blocage

donc je désactive a nouveau et installe adblok (sans le "plus")

tout fonctionne

pourtant cela marchait bien avant.avec "plus"

mystère...