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Bonsoir à tous, je viens de recevoir une Livebox 5 , pour remplacer la precedente box ( autre modèle) qui avait un souci MAIS mon ancien décodeur ne veut pas lui causer. Donc pas de tv. Faut-il changer de décodeur quand on change de livebox ?

Merci à  ceux qui voudront bien m'éclairer sur ce point.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Annit-25,

Pas d'inquiétude, le changement de décodeur n'est généralement pas nécessaire lors de l'installation d'une nouvelle Livebox.

Pour vérifier la compatibilité de vos équipements et analyser le problème que vous rencontrez, je vous invite à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro mobile) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste disponible pour vous accompagner.
Belle journée à vous !

VaNess

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Merci beaucoup, j'ai reçu de l'aide entre temps et suis ... sauvée. 

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Ah, super nouvelle @Annit-25 🥳 .
Ravie de savoir que tout est rentré dans l’ordre !

Et si jamais vous avez besoin d’un coup de main à l’avenir, la communauté est toujours là 😉.

Bonne journée à vous 🌟
VaNess