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Suite ouverture 2e accès Fibre en boutique, le vendeur a créé un compte 

avec la même adresse principale que le 1er compte. Conflit pour s'identifier sur Orange. Impossible de synchroniser nos mobiles.

Merci d'avance de votre réponse. 

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Bonjour @Camomille11,

Afin d'accéder à vos dossiers, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Camomille11,👋

Ce conflit sur vos applications peut effectivement s'expliquer si la même adresse mail est associée à deux espaces client différents.
Si le problème persiste, revenez vers nous sans hésiter, nous sommes là pour vous aider.😊

Très bonne journée à vous, et à bientôt !

Sarah