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Bonjour

Ayant une adresse mail orange a laquelle je ne peux plus accéder car mon ex mari a changer les codes de connexions mais lui a toujours accès car elle est attribuer a son compte orange et cela 2 ans que je pose toujours les mêmes questions a orange et orange ne fait rien j'ai été obliger de refaire une adresse mail et de changer pour pas qu'il est accès a mes mails mais la  je voudrais ou la récupérer ou la supprimer définitivement comment faire merci de votre réponse 

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salut @Jujuline 

malheureusement, orange ne pourra rien faire dans ce cas, il n'y a que ton mari qui pourra te donner le mot de passe

si il le veut bien

et que font des données aussi personnelles que des mails sur un serveur à disposition de ton mari ?

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Bonjour @Jujuline,🙂

Effectivement, comme indiqué par @fredolerouge, seul le titulaire de l'offre peut modifier ou supprimer les adresses mails Orange associées au compte.

Je ne peux que vous inviter à communiquer une nouvelle adresse mail à vos correspondants.

Je reste disponible pour tout autre point. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Passez une bonne journée.🌞

Sophie