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Bonjour, j'ai l'option GIGAMAIL et une boite mail depuis plus de 25 ans chez Orange (depuis peu "tous les paramètres" sont grisés), je vois beaucoup de gens avec le même souci depuis 2022 ...

Ya t'il une raison à cela et une solution ? Car c'est un peu le flou sur ce souci.

Merci.

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Bonjour @maxd54 

Souci du navigateur.

Utilisez en un autre ou videz les caches ( Ctrl +Maj + Suppr / choisir " tout " / cochez toutes les cases)

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Bonjour,

IMPOSSIBLE, dans mon cas j'ai essayé depuis 3 lieux différents (et donc pcs) et connexion / fai, et autant de combinaisons par pc (concernant les navigateurs j'ai tenté avec brave / chrome / Opéra, et même Edge) lol.

Il y'a autre chose vraissemblablement.

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Bonsoir @maxd54,

Pour vous accompagner au mieux concernant les paramètres grisés de votre messagerie, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée. 😊

Julie

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Bonsoir @maxd54,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Julie

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Bonjour, tout s'est dégrisé, merci.

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Bonjour @maxd54,

C'est moi qui vous remercie, je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Si vous en éprouvez le besoin, notre équipe reste disponible ici même.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julie