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[#1]

Bonjour,

J'envoie des mails + PJ qui ne parviennent pas à leurs destinataires.

En bas à droite de mon écran apparait la "mention" : Echec envoi mails"

J'ai supprimé des courriels, mais rien n'y fait ...

Que faire ?

Philippe de Ramonville (Haute Garonne)

[Edit : @colombes92 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2]

Bonjour @colombes92 

as tu essayé de t'envoyer un mail à toi même 

As tu essayé d'envoyer  les même mails sans les p jointes 

? que se passe t il alors ...

A suivre   

[#3]

Bonjour,

J'ai essayé, et çà ne passe toujours pas...

[#4]

Bonjour @colombes92 

À partir de quelle messagerie ?

Quelle est le poids de la PJ ?

[#5]

Bonjour @colombes92,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pouvez-vous me préciser, comme @jyjo29, vous l'a demandé, la messagerie utilisée ainsi que la taille de la pièce jointe ?

 Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[#6]

Bonjour @colombes92, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel