internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir

Ma messagerie ne reçoit plus de mail depuis le 21 juin 

et lorsque je clique sur l'icone réactualiser, rien ne se produit alors que je viens de m'envoyer un mail d'une autre adresse.

Je viens de modifier mon mot de passe, mais cela reste sans effet.

En revanche je peux écrire et envoyer un mail.

quelqu'un aurait il une idée ou une solution ?

Avec mes remerciements

[#2]

bonjour @DUQ36 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#3]

Bonjour @DUQ36 

Je pense piratage avec établissement d'une redirection de tes mails chez le pirate.

Le piratage ne s'est pas effectué par hasard: mot de passe trop simple pour le pirate et/ou inchangé depuis longtemps.

• changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans son espace personnel/client ou par l'assistance selon le cas
• annuler la redirection des messages vers l'adresse de redirection créée par le pirate
• vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le votre et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré perdu ou volé pour éviter que l'on vous prévienne.
• Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en votre nom.

Vos contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel spécifiquement dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Si vous disposez de Windows 10, il y a également l'application Courrier installée sur votre machine.

Voir ces tutos:

• https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...
• https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

[#4]

Bonjour

Merci à tous

en effet messagerie piraté et mails redirigés vers une autre adresse 

je viens de régler le problème.

Cordialement

[#5]

merci à tous

le problème est réglé

j avais été piraté et mes mails étaient redirigés vers une autre boite.

j ai tout remis en ordre, modifier mes mots de passe

et maintenant tout est revenu à la normale

merci pour vos réponses