internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour aussi...!!!! @frankyshow 

Pour quelq'un qui a dit "ciao Orange" il y a un près d'un an, je te trouve persévérant.🤣

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/acc%C3%A8s-internet-par-la-TV-d-Orange/m-p/1630402/high...

Daniel35

.

[#2]

Bonjour.Je répond en retard mais c'est toujours d actualité. Moi j'ai toujours une adresse mail sfr depuis plus de 15 ans alors que je ne suis plus chez cet opérateur de même une adresse neuf et une aol toujours actives. Si on veux supprimer une adresse ou la modifier impossible.....et la je rechange d opérateur et orange me supprime mon adresse sans m informer de rien....elle doit réapparaitre au bout de 3 jours ....et....toujours rien....rester active 6 mois.....je commence à douter.

Bonne journée. 

[#3]

Bonjour @Pouyges 

Pas clair ton affaire.

Les opérateurs sont tenus légalement de maintenir les adresses 6 mois. Au delà ils font ce qu'ils veulent et sans préavis.

"au bout de 3 jours..." Concernant le gel de 3 jours, il concerne uniquement l'adresse liée à un contrat mobile. Ensuite l'adresse est accessible 6 mois mais uniquement via un logiciel ou appli de messagerie, et n'est plus accessible via le webmail/portail.

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Bonjour je ne peux pas consulter la messagerie orange de mon portable bonne journée madame hernandez 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour

Tu as posté ta question dans un sujet qui traite de l'accès depuis un mobile Orange aux boites mail Orange après résiliation.

Après résiliation, on ne peut plus passer par le portail web ou par l'appli mail Orange.

Ces accès nécessitent un compte Orange et le mot de passe associé.

Quand tu résiliés, ta boite mail continue d'exister pendant 6 mois, mais tu ne peux plus y accéder avec les outils réservés aux clients.

Si ton mobile est un iPhone : utilise Mail d'Apple

Si ton mobile est un Samsung : utilise E-Mail de Samsung

Si ton mobile est un Android  : utilise GMail de Google

Et tu accéderas à ta boite mail Orange encore pendant 6 mois (au moins).

Tu dois utiliser l'appli mail de ton mobile et ça marchera.

Cordialement

PhilDur

[#6]

Bonjour @Lh10 

Pouvez-vous donner plus de précisions quant aux difficultés rencontrées, je vous prie?

Julien

[#7]

Bonjour @Lh10 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Jey