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[#1]

Bonsoir

J'ai créé une adresse mèle pour mon épouse similaire à la mienne (@orange.fr) mais nos messages s'affichent sur les deux adresses......et surtout quand l'un détruit un message , il l'efface également sur le compte de l'autre.

Comment faire pour que les deux adresses soient totalement indépendantes l'une de l'autre ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JP220552

Similaires mais différentes sans doute.?

Et probable que tu aies créé  un alias de ta propre adresse (2 adresses - même boite - même mot de passe), au lieu d'une adresse secondaire distincte avec son propre mot de passe.

Voir la différence par ici, dans ce tuto de @papou22 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Soit tu tiens absolument à garder l'adresse de ton épouse. Dans ce cas : suppression, puis demande à l'assistance Orange 3900 de dégriller l'adresse (pour outrepasser le gel de 6 mois après suppression - il faut parfois insister un peu), puis la recréer comme adresse secondaire.

Soit tu en crées une autre avec une autre adresse (mais secondaire cette fois) et tu supprimes l'alias.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

merci pour la réponse.....mais je ne trouve pas le chemin pour créer une adresse secondaire....

dans la rubrique "gérer mon compte", je ne vois rien qui le permet....

merci de me dire où je dois chercher.

...

[#4]

Bonjour @JP220552 

Pour créer une adresse secondaire:

- il faut être identifié avec l'adresse principale. Ensuite:

- soit tu suis le tuto / gestion compte / adresse secondaire

- soit tu passes par l’espace client / Service internet / Internet / Comptes de messagerie

- soit tu cliques sur ce lien (si tu es bien identifié avec ton adresse principale)

https://login.orange.fr/multibal/list#/list

Cordialement
Daniel35
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