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[#1]

Si le problème venait de la fibre, je pense que vous auriez d'autres dysfonctionnements sur d'autres programmes et appareils.

Est-ce que vous pourriez me faire une vidéo de la déconnexion ?

Séverine.

[#2]

Comment faire pour envoyer une photo ou vidéo ?

[#3]

C'est vrai que vidéo, je ne suis pas certaine, mais photo oui, vous pouvez nous faire un copié/collé peut être, ou une insertion de pièce jointe.

Séverine.

[#4]

ET voilà une photo

[#5]

@spotty1,

Je vous remercie pour la photo.

Celle-ci démontre que la liaison Wifi de votre PC n'est pas établie.

Pourriez-vous donc la vérifier s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Corinne

[#6]

La liaison de mon  PC avec internet ne se fait qu' avec la wi-fi

SEULE la boite mail n'est pas connectée...TOUT le reste fonctionne

[#7]

@spotty1,

Très bien, je vous remercie pour cette précision.

Pour des raisons liées à la sécurisation de votre boîte mail Orange, je vous invite donc à désactiver votre VPN.

Corinne

[#8]

Bonjour

Cela fait longtemps que j'ai désactivé le vpn....

[#9 · Accepted solution]

@spotty1, 

Avez-vous testé depuis un autre navigateur ?

Corinne

[#10]

Suite à votre message, j'ai essayé un autre navigateur (edge au lieu de firefox)

Pas de coupure internet 

Donc cela viendrait de firefox....

Merci

Bien cordialement