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Bonjour,

Je me suis fais pirater ma boite mail, vendredi dernier, comment faire pour récupérer mes données ? tout as été change !

lorsque j'appelle le 3900, on me dit que l'on ne peut rien faire pour moi, puisque je ne suis plus client orange.

Pouvez vous m'aidez svp

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bonjour @Cindy36

en attente d'autres intervenants

mème si tu retrouvais ton accès aux mails tout le contenu n'est pas récupéranble

cdt

[#3]

Bonjour @Cindy36

A partir d'une sauvegarde chez toi, il n'y a rien d'autre à espérer.

Utilise Outlook (payant) ou Thunderbird (gratuit et très convivial) pour sauvegarder toutes tes données sur ton pc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Configuration facile: ton (ou tes) adresse (s) mail et mots de passe associés, configuration en POP et le reste c'est à l'usage.

Quelque soit ton opérateur, ne laisse rien sur le net.

Tout ce qui figure sur le net est la raison de vivre des pirates et ils ne s'en plaignent pas !

Cordialement.

[#4]

Bonjour @Cindy36,

On peut encore moins t'aider que le service client d'Orange car nous sommes des clients, comme toi, et n'avons pas accès aux comptes des autres.

Tout ce qu'on peut faire, c'est envoyer une demande à un webconseiller pour qu'il supprime définitivement cette boite mail piratée qui aurait dû disparaitre après résiliation. Tu ne devrais plus l'utiliser et tu aurais dû récupérer son contenu dans un logiciel de messagerie avant de résilier.

Souhaites tu qu'on fasse cette demande ?

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Arnaque d'Orange

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@papou22@  a écrit :

Bonjour @Cindy36,

On peut encore moins t'aider que le service client d'Orange car nous sommes des clients, comme toi, et n'avons pas accès aux comptes des autres.

Toit ce qu'on peut faire, c'est envoyer une demande à un webconseiller pour qu'il supprime définitivement cette boite mail piratée qui aurait dû disparaitre après résiliation. Tu ne devrais plus l'utiliser et tu aurais dû récupérer son contenu dans un logiciel de messagerie avant de résilier.

Souhaites tu qu'on fasse cette demande ?

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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