internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai un panneau indiquant "mail Orange en cours de mise à jour" qui mouline non-stop et je ne peux avoir accès à ma messagerie, ni sur Firefox ni sur Edge. Le logiciel de messagerie de mon ordi n'est pas configuré pour que je récupère mes mails (je les consultais en ligne) et je ne sais pas comment faire. Merci de m'aider, je suis en panique car j'ai des mails important à lire.

[#2]

salut @Misstik23 

@Ancien Membre  @PhilDur 

alors il est grand temps de configurer ton logiciel et d'oublier le webmail orange

quel système d'exploitation et quel logiciel ?

[#3]

Bonjour @fredolerouge ,

J'ai Courrier sous Windows 10.

[#4]

re @Misstik23 

vois ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/configurer-le-courrier-%C3%A9lectronique-dans-l-applicati...

ou prends infiniment mieux, lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

[#5]

---

@Misstik23  a écrit :

Bonjour @fredolerouge ,

J'ai Courrier sous Windows 10.

---

Regarde ce tuto concernant Courrier

[#6]

Je n'y arrive pas sur Courrier. J'ai essayer la version simple, marche pas, puis le paramétrage manuel: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"Nous n'avons pas pu accéder à ce compte. Vous devez peut-être mettre à jour votre mot de passe (lequel?? Celui d'Orange?) ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte".

[#7]

---

@Misstik23  a écrit :

Je n'y arrive pas sur Courrier. J'ai essayer la version simple, marche pas, puis le paramétrage manuel: https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

"Nous n'avons pas pu accéder à ce compte. Vous devez peut-être mettre à jour votre mot de passe (lequel?? Celui d'Orange?) ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte".

---

C'est rien du tout

Je déjeune et je corrige cette réponse où tu trouveras exactement tout ce que tu dois faire pour corriger
Ça te prendra moins de 5 min lecture de la réponse comprise.

A très vite

[#8]

Merci, c'est bon pour Courrier, un ami informaticien m'a réglé ça à distance.

Par contre est-ce qu'il faut que j'appelle Orange si la mise à jour de la messagerie continue de mouliner? C'est pas normal que ça ne se débloque pas.

[#9]

---

@Misstik23  a écrit :

Merci, c'est bon pour Courrier, un ami informaticien m'a réglé ça à distance.

Par contre est-ce qu'il faut que j'appelle Orange si la mise à jour de la messagerie continue de mouliner? C'est pas normal que ça ne se débloque pas.

---

Qu'appelles-tu la mise à jour de la messagerie ?

S'il s'agit de ton navigateur qui  "mouline" sans fin aprèès avoir tenté d'accéder à ta boite mail par le mail Orange, arrête le navigateur.

Redémarre l'ordinateur

Ensuite après le reboot, recommence.

[#10]

C'était le passage en force vers la nouvelle messagerie Orange.

La mise à jour s'est faite, ça a pris toute la matinée mais au moins j'ai à nouveau accès à mes mails. Bon, l'avantage c'est que ça m'a permis de configurer le logiciel de messagerie sur ordi, je vais peut-être arrêter d'utiliser la messagerie en ligne.

Merci en tout cas pour votre aide!