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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques mois l'envoi des mails Orange depuis mon IPhone restent bloqués dans la Boite d'Envoi, en revanche aucun pb de réception !

Je sais l'ancienneté de mon Iphone 5C (défense de rire.....) mais il y a peu de temps encore ça marchait très bien

J'ai supprimé le compte Orange et l'ai recrée avec le mot de passe d'application fourni mais le problème demeure

Avez vous une solution 

Merci de votre aide

Jacky

[#2]

Bonjour @Djack2016 

Y a-t-il un message d'erreur quelconque ? Lequel ?

Modification récente chez Orange : L'adresse mail d'authentification figurant dans la zone "Nom d'utilisateur" du serveur sortant doit être la même que celle de l'expéditeur.

Est-ce le cas ?

[#3]

Bonjour @Djack2016 

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.

Pouvez-vous m'indiquer la version de l'application utilisée, ainsi que celle de l'IOS sur votre IPhone?


Julien

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Bonjour Papou22,

Merci de votre intérêt pour mon problème

Msg d'erreur : "Echec de l'envoi de l'é-mail - Le nom d'utilisateur ou mot de passe de "smtp.orange.fr" est incorrect"

Le nom d'utilisateur est bien identique, en revanche je remarque que le mot de passe du serveur smtp est différent de celui utilisé lorsque j'ai recréé mon compte Orange sur l'IPhone avec le code d'application fourni par Orange 

Je vais tenter avec ce code d'application et vous tiens au courant

Merci encore

JA

[#5 · Accepted solution]

@Djack2016 

Bonjour @Djack2016 

Effectivement si les mots de passe sont différents pour le même compte, ça ne peut pas marcher.

Ça ira beaucoup mieux quand le mot de passe d'application sera dans les deux serveurs.

[#6]

Bonjour JulienB,

Merci pour votre msg

Version IOS 10.3.3   (oui je sais ça ne nous rajeunit pas.......)

La version de l'application utilisée ??  2016102100 ? j'ai trouvé ça dans dans "Général" "Informations" "Réglage des certificats" ??  

Bonne réception

Merci de votre aide

JA

[#7]

Re bonjour Papou22,

Ca marche avec le mot de passe d'application pour le serveur smtp !!  Merci beaucoup

Je profite encore un peu de votre disponibilité : Plus de possibilité depuis quelques mois de créer sur mon antique IPhone 5C mon mail Hotmail de Microsoft, c'est dommage car c'est mon mail principal !!

Vous avez une astuce.......à part bien sur d'investir dans un nouveau tel  ?

Merci encore

JA 

[#8]

@Djack2016 

Désolé,

Sur le sujet Thunderbird, ça va, mais pour moi (à 78 ans), un téléphone, c'est fait pour té-lé-pho-ner.

J'ai décroché.

[#9]

Bonjour @Djack2016,

Ravi que tout fonctionne,

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG 

[#10]

Bonjour @Djack2016 

La version 2016102100 des certificats n'aide pas beaucoup.

Ce qui serait intéressant c'est que tu confirmes que tu utilises bien l'application Mail native de ton iPhone pour gérer ta messagerie.

Et dis-nous aussi ce qui se passe quand la déclaration de ton compte Hotmail échoue.

Quel message d'erreur par exemple.?

Sinon: les paramètres pour un compte Microsoft (dont @hotmail.com) sont précisés ici:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/param%C3%A8tres-pop-imap-et-smtp-pour-outlook-com-d088b98...