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[#1]

Bonjour,

Le mail Orange est-il bien en panne depuis hier après-midi ?

Si je m'envoie un mail depuis le site Internet Orange, je ne le reçois même pas.

Merci

PG

[#2]

bonsoir @PG8 

en attente d'autres intervenants

par sécurité vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

cdt

[#3]

@PG8, @melet39  salut vous deux

Le Webmail Orange est à Internet ce qu'un épisode de "Joséphine ange gardien" est au "Guépard" avec Delon… 

[#4]

Bonjour,

Ma boîte mail a effectivement bien été piratée et une redirection  vers une adresse mail extérieure avait été placée à mon insu.

Le problème a vite été résolu grâce à l'intervention efficace d'un conseiller via le Chat. J'ai ensuite changé mon mot de passe. Je me suis aperçu que même un mot de passe complexe pouvait être assez facilement craqué par un robot. C'est la deuxième fois en 3 mois que cette mésaventure m'arrive.

J'ai activé "Mobile connect" pour m'identifier sur le site orange.fr avec demande systématique d'un code à saisir sur mon téléphone portable. Est-ce que Mobile Connect serait de nature à réduire ce genre de piratage ?

Merci

PG

[#5 · Accepted solution]

bonjour @PG8 

à mon avis non

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

et voir ces tutos

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

et

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

cdt

[#6]

Merci pour cette réponse

[#7]

Bonjour @PG8 

@melet39 

Mobile connect est un gadget en l'état.

Tant que l'accès au compte reste possible  aussi avec le mot de passe, Mobile connect ne sert qu'à "raccourcir" le temps d'accès au compte (4 chiffres à saisir au lieu du MdP complexe) et à prévenir, trop tard, que le pirate est passé. 

Cordialement

Daniel35

.

[#8]

re @PG8 

de rien

bon après midi

[#9]

Bonsoir je reçoit plus de mail et peux plus en envoyé. Ça viens de ou 

Merci

[#10]

bonjour @Laurence18380 

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange ?

cdt