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[#1]

J'ai reçu ce mail alors que je ne suis client que depuis Hier, que je n'ai pas dépensé le moindre euro, et encore moins demandé à être rembourser...

Pourquoi ai-je donc reçu ce mail ? Quel produit concerne-t'il ?

[#2]

Pas de bonjour non plus @MatéoSacré 

ODR du, peut-être, a une réduction de votre forfait nouveau client.

Comment avez vous souscrit ?

[#3]

Merci de votre réponse;

J'ai souscrit à une offre directement en Magasin.

Et en effet je bénéficie d'une réduction sur mon abonnement pour les 2 prochains mois.

Mais en quoi cela serai lié au une demande de remboursement ?

[#4 · Accepted solution]

@MatéoSacré 

La personne qui vous a vendu le forfait a dû remplir le formulaire tel que ceux proposés ici :

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/