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[#1]

Bonjour
Je viens d'acquérir un iPhone et j'ai des problèmes avec ma boîte mail.....
J'ai un message me disant impossible de relever le courrier serveur de messagerie imap. Orange.fr ne répond pas pourriez vous m'aider svp

[#2]

Bonjour @Pepette397001 

Si tu utilises l'appli Mail orange pour ta messagerie, laisse tomber, et utilises l'appli Mail native de ton iPhone.

Regarde par exemple par ici pour un iPhone 10.:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

Si config manuelle, les paramètres standard  pour un compte @orange

Paramètres entrants:

- adresse complète + mot de passe

- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993

- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:

idem sauf : serveur smtp.orange.fr - Port 465

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Merci de ta réponse daniel35.... Mais j'ai déjà essayé et ça ne fonctionne pas..... Je comprends pas trop se qui se passe....

[#4]

Bonjour @Pepette397001

Est-ce que l'adresse est OK sur d'autres terminaux ou seulement problème sur ton iPhone.?
Arrives-tu à t'identifier, avec, sur le portail orange ?

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Sur mon iPad ça ne fonctionne plus non plus .....

sur le portail orange avec mon mot de passe ça fonctionne...

[#6]

Bonjour @Pepette397001 

Si tu t'identifies bien avec cette adresse @orange + mot de passe sur le portail orange, c'est bien un problème de paramétrage sur tes iPad/iPhone.

Supprime le compte sur ces terminaux et recréée les comme sur le tuto du lien de mon post ci-dessus.

Si pas OK, voir assistance Apple.!

Ou un autre membre qui connait bien les terminaux Apple pourra peut-être t'aider plus.!

Cordialement

Daniel35

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[#7]

Bonjour @Pepette397001 

Avez-vous consulté les conseils de @Daniel35 ?

Cordialement.

Fredo