Bonjour
Depuis plusieurs mois des anomalies à la rédaction de messages sont réccurrentes et sans solutions malgré des promesses.
- accès à la messagerie donnant des lignes et des lignes et sommes obligés d'éteindre l'ordinateur et plusieurs fois pour accéder aux mails.
-les cookies n'en parlons pas tout est déjà dit...
- joindre une PJ possible mais sans le MOT VALIDER
-pas toujours possible de cliquer sur accusé de réception et garder une copie pour un envoi de message
-au moment de l'envoi : disparition de l'email ou message problème technique veuillez renouveler etc.... très très énervant car tout est à recommencer.
- la liste est encore longue puisque parfois , le personnel du 3900 se permet de nous raccrocher au nez si nous expliquons qu'il n'y a toujours pas de solutions. Ne peut-on rapatrier en France tout ce traitement et former du personnel plus compétent?
Comme beaucoup d'autres clients nous nous posons la question pour changer d'opérateur car le coût chez ORANGE est plus onéreux.
En espérant que des techniciens trouveront des solutions à tous ces problèmes.
