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[#1]

Bonjour, il semblerait que les mails qui me sont envoyés reviennent à l'expéditeur?

Ci joint le mail reçu par l'expéditeur ??

*****@*****

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto03nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto03nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<********@*****>: host orange.fr[10.110.77.69] said: 552
"552 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417]\r\n"

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[#2]

Bonsoir @glwadysann 

La raison est dans le message: votre boîte de réception est archi-pleine Plus rien ne peut y entrer. faites-y un tri et videz la ou tout au moins allégez-la.

Si vous désirez conserver certains mails qui vous tiennent à coeur, le mieux serait d'utiliser un vrai logiciel de messagerie tel que Thunderbird dans lequel vous pourrez créer des dossiers à votre aise.

.

[#3]

Bonjour @glwadysann 

C'est pourtant clair :

"552 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417]\r\n"

Videz votre boite de réception !

[#4]

Non justement ce n'est pas clair, car nous avons procédé au nettoyage,  mais cela ne change rien?

[#5]

Malgré le nettoyage, cela ne fonctionne toujours pas 

[#6]

Bonjour @glwadysann 

Je présume que la corbeille a été vidée.

Est ce le cas ?

Quel est le résultat lorsque tu t'envoies un message ?

[#7]

Et non....

[#8]

Il ne se passe rien....

[#9]

Bonjour @glwadysann ,

Le compte de l'expéditeur est sans doute piraté depuis longtemps. Le pirate a mis un ordre de copie des mails entrants vers cette boite, laquelle a été ensuite abandonnée par le pirate. Elle s'est donc remplie jusqu'à saturation.

Solution : Supprimer la redirection (entre autres actions curatives).

Voir ce tuto et en particulier les points 4.4 et 7.1.5 :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

P.S: Post signalé à la modération car il contient une adresse mail en clair !!!

[#10]

Merci beaucoup pour votre aide. Je vais regarder dés ce jour et vous tiendrais informé.

Une dernière question? de quelle boite mail dois-je effectuer toutes ces manipulations? la boite mail principale? celle du départ, qui nous a permis d'avoir un compte mail orange, puis de créer d'autres adresse mail? ? ou de la boite mail uniquement qui semblerait piraté?

Merci