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Mail orange pour non paiement de facture

kokoon
contributeur
3 054  

Mail orange pour non paiement de facture

Bonsoir,

Je viens de recevoir une mail soit disant d'Orange me relançant pour une facture non payée.

Si je clique sur le lien du mail, on me demande de régler la facture en rentrant les coordonnées de ma carte bleue.

Or, mon compte a bien été débité du montant de ma facture (pas de rejet de prélèvement non plus).

Je soupçonne une arnaque.

Pourriez-vous me dire si ce problème vous a été signalé par d'autres clients ?

Cordialement,

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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3 049  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

bonsoir @kokoon

 

arnaque connue,orange ne te demandera pas tes coordonnées de cette maniere,ne rien faire et transférer à abuse@orange.fr

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kokoon
contributeur
3 039  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

Merci, je m'empresse de faire suivre le mail à l'adreese que vous m'avez donné.

Bonne soirée.

melet39
Orange Star
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3 033  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

re @kokoon

 

de rien,en espérant que tu n'as pas donné suite en fournissant tes coordonnées bancaires

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
Orange Star
3 013  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

Bonjour @kokoon

 

En complément des préconisations de @melet39


Sauf à vouloir vivre dangereusement, il est conseillé de ne JAMAIS donner aucun renseignement personnel (identifiant, mot de passe, CB, téléphone... etc) en réponse à un mail.
Si besoin, ou dans le doute, on quitte la messagerie et on se connecte sur le site concerné bien identifié, via un connexion sécurisée httpS avec ses identifiants habituels.

 

Cordialement
Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
kokoon
contributeur
2 997  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

Bonjour,

Je vous rassure, je n'ai donné aucun renseignement au mail frauduleux.

Je me doutais bien qu'il s'agissait d'une arnaque, mais je voulais en avoir confirmation en posant la question sur le forum.

Je l'ai fait suivre à l'adresse d'abuse.

Merci encore.

Bonne journée.

melet39
Orange Star
Orange Star
2 995  

Re: Mail orange pour non paiement de facture

bonjour @kokoon

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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