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[#1]

J’ai fais le test avec port 587 comme l’exemple au dessus une fenêtre s’ouvre :

unable to performance révocation Check of the server certificate 

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salut @serge64470 

@juste  @Jerome_S 

si tu prends le port 465 tu dois prendre SSL/TLS pas STARTTLS

et il manque l'info sur la version de TLS utilisée

J'ai également rejeté ta capture, on y distingue clairement ton adresse mail mal masquée

[#3]

Encore merci, quand je vous dis que je suis pas bon. J’ai fais à nouveau un test avec SSL/TLS (connexion explicite) en port 465, ça mets beaucoup de temps à passer et au bout d’un petit moment une fenêtre s’ouvre :

veuillez vérifier les paramètres SMTP

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re @serge64470 

@juste  @Jerome_S 

dans ce cas, il faut aussi creuser du côté de ton logiciel pour être sur que c'est bien du TLS 1.2 minimum

et on est d'accord, port 465, méthode d'authentification par mot de passe normal (et pas automatique), SSL/TLS et il faut entrer le même mot de passe que sur ton compte client pour cette adresse mail

à noter que si tu as généré un mot de passe d'application sur ton espace client, c'est ce mot de passe qu'il faut indiquer

[#5]

Bon je reviens vers vous avec 10 coups de téléphone par semaine chez EBP , du coup un technicien a pris la main sur mon pc et a trouvé la faille … en fait c’est mon anti virus avg qui bloquait les envois des mails via le logiciel … maintenant ça fonctionne et pourvu que ça dure , il suffisait d’avoir la bonne personne chez EBP. Encore merci pour tout 

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re @serge64470 

ok

par ailleurs, si tu as windows 10 ou 11, sauf besoin très spécifique, il n'est pas nécessaire d'installer un anti virus tiers sur ton PC

désinstalles avg, désinstalles tout anti virus présent sur ton PC

au redémarrage, c'est microsoft Defender qui va prendre le relais gratuitement et efficacement

et ce sera autant d'euros économisés

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ah bon, je savais pas du tout. C’est une excellente nouvelle, et je ne risque rien si je désinstalle AVG !!! Je dois activer moi même Microsoft défender ??

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re @serge64470 

@juste  @Jerome_S 

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[...]

Je dois activer moi même Microsoft défender ??

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non, tu n'as rien de spécial à faire

si tu es sous windows 10 ou 11, tu dois simplement t'assurer que tous les anti virus présents sur ton PC, AVG pour commencer ainsi que tous ceux qui pourraient être présents nativement sous forme de cadeau bonus à l'achat du PC (genre "bénéficiez de l'anti virus machin gratuit pendant x mois")

dès que tu redémarres ton PC lorsque tu as tout viré, Microsoft Defender s'active automatiquement

si il reste le moindre anti virus autre présent, Defender ne s'activera pas

[#9]

Merci beaucoup pour toutes ces infos, je viens de désinstaller  AVG. Le logiciel fonctionne normalement encore merci 

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Bonjour @serge64470  et merci pour ce retour.

Merci également à @fredolerouge  pour son aide ! 👍

Nous restons disponibles pour toute autre question.

Bonne fin de journée.

Jérôme