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[#1]

Bonjour,

Je reçois un mail d'orange: "Le nouveau mot de passe de votre compte Orange a bien été enregistré"

Or je n'ai pas changé de mot de passe. J'ai vérifié, le mot de passe de mon compte est toujours le même.

Alors pourquoi me dit-on qu'il a été changé?

Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour @Syl41 ,

Vérifie la provenance de ce mail en affichant l'en-tête complet. Il peut s'agir d'une arnaque.

Si c'est bien une adresse Orange officielle, pose la question à Orange au 3900 ou par eChat.

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Salut Syl41

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Syl41  a écrit :..Je reçois un mail d'orange: "Le nouveau mot de passe de votre compte Orange a bien été enregistré"

Or je n'ai pas changé de mot de passe. J'ai vérifié, le mot de passe de mon compte est toujours le même.

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Ça pue grave ton truc.

Ne laisse pas passer

Ton mail devrait ressembler à ça :

Vérifie les adresses qui y figurent.

Vérifie que tu es-bien seul destinataire, et que personne n'est en copie.

Je te remets la partie importante du message :

"

Le nouveau mot de passe de votre compte Orange a bien été enregistré.
Votre mot de passe est strictement personnel, ne le communiquez jamais à un tiers.
Si vous n'êtes pas à l'origine de cette modification, veuillez immédiatement modifier votre mot de passe."

Je te laisse le lien qui était correct à la date de réception du mail.

Je regrette juste qu'il n'y ait pas plus d'information permettant de s'assurer que ce mail te concerne bien, comme ton prénom et ton nom, ou ton numéro de client.

Cordialement

PhilDur

[#4]

 Merci de ta réponse.

C'est en effet le même mail que j'ai reçu,

Je l'ai transmis à la cellule "abuse" qui m'a répondu qu'il provenait bien d'orange.

Donc tu me proposes de modifier mon mot de passe par sécurité?

[#5]

C'est même orange qui le recommande.

Je ne suis qu'une infâme vermine rampante et puante .....  ;-)

😋

Dans tous les cas, si tu as un doute sur la sécurité de ta boite mail, c'est le premier réflexe à avoir.

Profites-en pour t'assurer que ton mot de passe est bien long (au moins 10 caractères) et qu'il ne sert pas de mot de passe pour une autre boite mail ou un compte internet.

Cordialement

PhilDur