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[#1]

Mail depuis Samsung A11 ne part pas

[EDIT @Yug3  : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension ]

[#2]

@Yug3 

Merci pour cette info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Message de refus ?

Quelle appli ?

Etc.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

bonjour

Le message est votre mail n est pas envoye

Lapplication est mail Orange

Le support est tablette Samsung A11

Merci pour votre aide

[#4]

@Yug3 

Pour une ou toutes les adresses ?

[#5]

Toutes les adresses

[#6]

@Yug3 

Videz le cache : Ctrl + Maj + Suppr - choisir " tout "

Si antivirus et ( ou ) VPN : désactiver..

Pourquoi utiliser cette appli à problèmes ?

Samsung  vous fourni une appli qui fonctionne.

[#7]

@jyjo29 

@Yug3  a bien précisé qu'il utilisait l'appli Mail orange sur tablette Samsung.

Donc :

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  a écrit:

Videz le cache : Ctrl + Maj + Suppr - choisir " tout "

Tu peux expliquer comment ton raccourci clavier fonctionne dans cette config.????

🤔🤔🤔

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[#8]

Bonjour @Yug3 

Essaie d'envoyer les mails avec la même adresse en webmail et un PC.

Si échec aussi : plusieurs problèmes d'envoi signalés dans ce forum récemment. Appelle l'assistance Orange 3900.

[#9]

Bonjour @Yug3

Si vos difficultés persistent et afin de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile et adresse mail Orange concernée⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊

J.C

[#10]

Bonjour @Yug3 

Je n'ai pas obtenu votre retour suite à mon dernier message.
Je reste à votre écoute si vous avez toujours besoin de mon aide.

Bonne soirée.

J.C