- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Mail sur portail orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMail sur portail orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Mail sur portail orange
Ma messagerie en adresse mail orange marche très bien sur pc et portable, mais il m'est impossible d'y accéder sur le portail orange, on me demande de créer une adresse et si je mets mon actuelle, on me dit qu'elle est déjà prise ! A n'y rien comprendre, cela passait bien il y a quelques mois... Que faire ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mail sur portail orange
Pas bonjour non plus @Mbolo1
@Mbolo1@ a écrit :Ma messagerie en adresse mail orange marche très bien sur pc et portable....
Comment accèdes-tu à ta messagerie sur ces terminaux? Via une appli de messagerie (courrielleur).? Avec un mot de passe pré-enregistré? Précise STP.
Portable : pc portable ou smartphone...? Quelle Apps si smartphone?
@Mbolo1@ a écrit :... mais il m'est impossible d'y accéder sur le portail orange, ...
Est-ce que cette adresse est toujours liée à un contrat orange.? et si oui, est-ce l'adresse principale du contrat, ou est-ce une adresse secondaire (créée via l'espace client/Contrat/Equipements/Internet/Gestion utlisateurs). Précise STP
@Mbolo1@ a écrit :...on me demande de créer une adresse...
De quel endroit t'identifies-tu : depuis ta livebox ou ailleurs? Précise STP
Si c'est depuis ta livebox, quand tu cliques sur "identifiez-vous" est-ce que tu vois les adresses proposées créées avec le contrat et après?
Cordialement
Daniel35
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mail sur portail orange
Oui, bonjour... Sur pc, j'accède à ma messagerie avec thunderbird. Mon adresse mail est la seule chez orange, ma box et mes deux phones sont sur orange et je répète que j'accédais sans pb il y a qq mois.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mail sur portail orange
Bonjour @Mbolo1
Ta messagerie sur PC avec Thunderbird = TB, et tu as dit dans ton premier post:
"Ma messagerie en adresse mail orange marche très bien sur pc".
Alors:
- fais un essai en t'envoyant un mail à toi-même avec l'adresse en question à cette même adresse. Si réception OK, ça confirmera que le couple "adresse + mot de passe" est bon, et cette adresse toujours valide.
- si oui, vérifies dans Thunderbird le mot de passe qui est pré-enregistré via :
Outils/Options/Sécurité/Mots de passe enregistrés/ Afficher les mots de passe
Puis ouvre ton navigateur, supprime tout l'historique (cookies, cache...etc), referme-le, et réouvre-le.
Puis portail orange https://www.orange.fr/portail, et "Identifiez-vous".
Si tu connectes à partir de ta livebox, tu devrais voir ton adresse proposée dans la liste "Sélectionnez un compte". Est-ce le cas?
Si oui, sélectionne-la et essaie avec le mot de passe relevé dans Thunderbird.
Si tu te connectes ailleurs que via ta livebox, sélectionne "Utilisez un autre compte", rentre l'adresse complète + mot de passe comme cas précédent.
Et dis-nous.
Cordialement
Daniel35