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mimosa1974
contributeur
427  

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Bonjour, je ne reçois plus mes mails.. comment faire merci

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Mail

salut @mimosa1974 

 

pour commencer, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

 

si non, alors tu as probablement dépassé le délai légal de maintien de 6 mois et orange l'a supprimée, comme prévu par la loi

 

si oui, alors il est plus que probable que tu aies été piraté

 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est vraisemblablement aussi ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

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