internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis des années j'utilise le webmail d'Orange. J'aimerais désormais recevoir et envoyer mes mails depuis un client mail. J'utilise Thunderbird et la vérification du compte, lors du parametrage, ne semble pas fonctionner.

Mon adresse est une adresse @pseudo0312.fr 

J'ai fait ceci :

- bien vérifié les réglages imap / smtp

- testé sous Thunderbird et sour Mail

- changé mon mot de passe

- changé ma connection pour tester en 5G

- écumé les forums

Rien n'y fait. C'est tout de même étrange et j'imagine que d'autres personnes sont dans la meme situation ? 

Merci de votre aide !

[#2]

Bonjour @Etienne_31 

Ne marche pas ..c'est à dire ?

Avez vous un message de refus ?

Quels sont les paramètres utilisés ?

[#3]

@Etienne_31 

Paramètres  SMTP 

Le duo 587 / STARTTLS est accepté.

IMAP / POP

[#4]

J'ai un message de refus de connection lors du paramétrage automatique de Thunderbird :

"Erreur d’authentification.

Connexion au serveur impossible. La configuration, l’identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects."

[#5 · Accepted solution]

@Etienne_31 

Mettez le mot de passe d'application à la place de celui d'Orange.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

[#6]

Merci, j'ai déjà testé mais toujours pas de connection opérationnelle.

[#7]

@Etienne_31 

Est ce que cette adresse fait partie de votre forfait actuel et n'est pas une adresse héritée d'un ancien compte résilié ?

[#8]

Bonjour @Etienne_31 

Vérifie quand même que l'option pop imap est activée  pour le compte.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Générer un mot de passe d'application n'était pas indispensable. Si tu l'as fait, l'option en principe a été activée d'office. Mais c'est impérativement désormais le mot de passe d'application qu'il faut donner à Thunderbird et non le mot de passe ordinaire de l'adresse. As-tu fait ça ? Retour arrière impossible.

[#9]

Bonjour @Etienne_31 

Dans le message produit par Thunderbird, clique sur "saisir un nouveau mot de passe" et colle lui le mot de passe d'application de 23 caractères.

Si tu ne t'en souviens pas, va en générer un autre et copie le.

Dans tous les cas, lorsque tu donnes un mot de passe d'un compte dans Thunderbird, coche la case "utiliser le gestionnaire de mots de passe..." afin qu'il le mémorise et ne le redemande pas à chaque fois.