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[#1]

Bonjour à tous,

Tous les mails que j'avais sur la boîte de réception ont disparus. Il n'en reste qu'une dizaine.

Je devais justement les ranger dans des dossiers que j'ai créé.

Est-ce que quelqu'un dans l'assistance peut m'expliquer comment les récupérer ?

En vous remerciant.

Bonne fin d'après-midi.

Merci.

[#2]

Bonjour @DDMA ,

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-mes-mails-ont-disparu/m-p/2756758

[#3]

Merci.

[#4]

Bonjour,

Comme je l'ai expliqué sur le précédent message, tous les mails avaient disparu.

Ils sont été basculés sur la corbeille automatiquement.

En effet au bout de 7 jours tous les mails conservés sur la boîte de réception sont dirigés dans la corbeille :

LU et Non lu.

Donc, il vaut mieux faire le tri, mais il faut visualisé tous les jours sa boîte de messagerie.

Je suis allé sur Paramètres et je ne peux pas changer le nombre de jours.

Bonne journée à tous.

[#5]

Bonjour @DDMA 

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@DDMA  a écrit :
En effet au bout de 7 jours tous les mails conservés sur la boîte de réception sont dirigés dans la corbeille

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Non. Absolument pas. Ce sont les messages mis dans la corbeille qui sont supprimés automatiquement par Orange au bout de 7 jours.! Délai non modifiable.

Si tous les messages de la boîte de réception se sont retrouvés "tout seuls" dans la corbeille : soit fausse manip, soit un intrus/pirate qui l'a fait, soit un filtre foireux.!. Par précaution : change ton mot de passe par un très solide.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Bonjour Daniel35,

Je sais que les messages mis dans la corbeille sont supprimés.

Mais là, ils n'étaient pas dans la corbeille. Ils étaient dans la boîte de réception et je devais les classer dans les dossiers que j'ai créé.

Je vais changer le MDP.

Merci.

Bonne fin d'après-midi.