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Mails disparus

Polo44310
contributeur occasionnel
547  

Mails disparus

Bonjour. Aujourd'hui ma boîte de réception mail entièrement vidée et mes contacts également. Que faire ?

Merci pour vos réponses 

5 RÉPONSES 5
536  

Re: Mails disparus

Bonsoir @Polo44310 

 

Piratage.

Change ton mot de passe par quelque chose de costaud.
@Papou22a rédigé un tuto à ce sujet:
 https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C... 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
534  

Re: Mails disparus

Bonjour @Polo44310 

 

Symptômes typiques d'un piratage.

Mot de passe pas assez solide, ou pas changé régulièrement, ou réponse à un phishing bien ficelé.

Change ton mot de passe pour un très solide. Et active Mobile connect avec protection renforcée.

Restaure les contacts depuis la corbeille.

Messages perdus : si Orange a détecté le piratage, possible que Orange restaure les messages sous 96 heures dans un sous-dossier restauration.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Polo44310
contributeur occasionnel
467  

Re: Mails disparus

Merci. 

Mais j'ai également tout mes contacts qui ont disparu...

Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien. 

 

 

Papou22
star
star
435  

Re: Mails disparus


@Polo44310  a écrit :

Merci. 

Mais j'ai également tout mes contacts qui ont disparu...

Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien. 

 

 


Bonjour @Polo44310 

 

@Néouvielle @Daniel35 

 

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mails-wanadoo-disparus/td-p/3186637

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Daniel35
Orange Star
Orange Star
389  

Re: Mails disparus

Re @Polo44310 

 

@Papou22 

 


@Polo44310  a écrit :

Mais j'ai également tous  mes contacts qui ont disparu...

Comment les récupérer. Et dans la corbeille il n'y a rien.

 


"Corbeille": pour les contacts il faut regarder dans la corbeille des contacts. C'est bien ce que tu as fait.? Orange bloque la suppression des contacts dans la corbeille des contacts pendant 60 jours.!!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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