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[#1]

Bonjour 

Je n'arrive plus à me connecter sur motre compte mail orange alors que j'y arrive sur mon téléphone portable, j'ai donc du dans l'urgence utilisé mon compte Gmail pour transférer des dossiers qui sont sur le bureau de mon pc. Avez-vous une solution à m'apporter ?

Michelle 

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Bonjour @mjmt1 

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@mjmt1  a écrit :

...Je n'arrive plus à me connecter sur motre compte mail orange 

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"Je n'arrive plus": constat, pas description du problème.!

Que se passe-t-il quand tu essaies.?

Quel message d'erreur.?

Comment : webmail via navigateur.? ou logiciel lequel et paramétré comment.?

Problème d'identifiant mot de passe.? Autre chose.?

Précise STP

Si webmail navigateur : as-tu essayé avec différents navigateurs.?

Cordialement
Daniel35
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J'ai essayé 1 première fois avec Microsoft Edge.     Ça a fonctionné mais je n'avais pas la main pour envoyer un message, puis j'ai essayé avec Firefox, et là ça mouline puis le message est connection impossible réessaye plus tard, dans la barre de recherche j'ai bien mon https://espece-client.orange.fr...alors qu'avec Gmail ça marche 

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Re @mjmt1 

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@mjmt1  a écrit :

...dans la barre de recherche j'ai bien mon https://espece-client.orange.fr..

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dans "la barre de recherche"..???

Pas plutôt dans la fenêtre d'adresse en haut de ton navigateur.?

Quel antivirus pour ton PC.?

Si Avast : supprime complément cette machine infernale...

Plusieurs cas récents de blocage sur les sites Orange dûs à ce truc infâme.

Et Windows Defender (si PC Windows) prendra le relais automatiquement et efficacement.

Cordialement
Daniel35
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Merci beaucoup pour ton intervention,mon problème est résolu 

Je ne sais pas par contre ce qui c'est passé

Encore merci 

Michelle 

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Encore merci pour ton intervention 

Michelle