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[#1]

bonjour,

tous les mails que j'ai envoyé aujourd'hui n'apparaissent pas dans le dossier de mes mails envoyés....
Comment faire pour les retrouver ?
Merci.

[#2]

salut @Chris_56

tu utilises la messagerie (webmail) orange ou un client mail?

si c'est le webmail, malheureusement, cela fait partie du charme de cette mauvaise roue de secours que l'usage d'un client mail permet d'éviter

nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

[#3]

Bonsoir

Les mails envoyés apparaissent, s'ils sont stockés, dans le dossier "messages envoyés" de la machine utilisée pour les envoyer.

Si la machine utilisée est un serveur distant (un webmail hébergé chez un opérateur ou un serveur "gratuit"), c'est dans ce serveur distant qu'il faut les chercher.

Vu que tu ne nous dis pas comment tu accèdes à ta boite mail, ni comment tu as paramétré ton fonctionnement, voici comment ça marche (j'essaye de rester dans les généralités, pour les détails il faudrait que tu nous décrivent tes outils et leurs paramétrages).

Dans le webmail d'Orange, la conservation des messages envoyés n'est pas automatique.

Soit tu le demandes dans "mes préférences" et tous les messages envoyés seront  conservés automatiquement.

Soit tu le demandes au coup par coup avant d'envoyer chaque message, si tu ne le demandes pas explicitement, le message envoyé n'est alors pas conservé.

Si un message est envoyé par l'appli mail de ton téléphone, le message envoyé ne sera conservé, et donc visible, que dans l'appli mail de ton téléphone.

Est-ce que ça éclaire ton problème ?

Merci de ton retour

A te lire

PhilDur

[#4]

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@Chris_56 a écrit :

bonjour,

tous les mails que j'ai envoyé aujourd'hui n'apparaissent pas dans le dossier de mes mails envoyés....
Comment faire pour les retrouver ?
Merci.

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[#5]

Je ne retrouve pas mes mails envoyés, ils n' apparaissent pas.