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[#1]

Bonjour et merci à la personne qui prendra soin de répondre !

messages envoyés 391 que je veux conserver , ce matin plus rien ne s'affiche

seulement le nombre  et je retombe sur rien malgré le clic

merci encore et bonne soirée à vous

cordialement

[#2]

Bonjour @PETER-ANITA 

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@PETER-ANITA  a écrit :

messages envoyés 391 que je veux conserver , ce matin plus rien ne s'affiche

seulement le nombre  et je retombe sur rien malgré le clic

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Et en langage clair tu veux dire quoi.???

Si tes messages ont disparu, tout dépend de la façon dont tu gères ta messagerie :

- webmail/navigateur. Si messages pas non plus dans la corbeille, tu n'as plus que tes yeux pour pleurer.

- logiciel de messagerie avec sauvegardes, comme la prudence élémentaire le conseille: restaure depuis ta dernière sauvegarde.

Sinon, explique un peu plus précisément ton souci en précisant ton environnement : terminal utilisé (PC, smartphone...) et logiciel utilisé (navigateur... logiciel de messagerie...)...etc

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonsoir

Merci à Daniel d'avoir pris le soin de me répondre.

Alors pour être précis , j'ai du par erreur vider  les messages envoyés, 

il subsiste 391 envoyés que je n'arrive plus à ouvrir au clic j'ai la page spam

et ils n' y sont pas également. BREF c'est fichu !!!

Sauvegarde pas connaitre , je vais m' y intéresser

Bon week end à vous , 

Cordialement 

[#4]

re

PC Portable mail orange messagerie wbail orange 

cordialement

[#5]

Bonsoir @PETER-ANITA 

La sauvegarde est une copie de tes données sur le support de ton choix: clé usb, disque externe....

La sauvegarde permet de réinjecter tes données en cas de fausse manip, perte, crash... à la date où cette dernière a été effectuée.

L'usage du webmail ne permet pas cette opération mais Thunderbird et ses confrères font toute la différence avec bien d'autres avantages dont le principal est de tout disposer sur son pc, à l'abri des pirates et autres indiscrets.

Bon weekend également

[#6]

Bonjour @PETER-ANITA 

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@PETER-ANITA  a écrit:

Alors pour être précis , j'ai dû par erreur vidé  les messages envoyés

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Si corbeille vidée aussi, comme tu n'utilises que le webmail par navigateur = 

Pour les 391 qui restent et que tu ne peux ouvrir, tu goûtes aux joies des aléas et facéties de la messagerie webmail en connexion permanente via un navigateur à tout faire.

Tu peux tenter en vidant tout le cache/historique de ton navigateur. Puis ressaie de les ouvrir. Si pas mieux = pour ces messages aussi = 

A l'avenir utilise un vrai outil pour la messagerie : un logiciel fait pour ça, bien plus fiable, comme Thunderbird, avec sauvegardes possibles.(*).

Voir les tutos de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

...et ainsi tes données sont en sécurité, et pas laissées en ligne protégées par un simple mot de passe chez Orange qui ne propose toujours pas de double authentification.

(*): expliqué en détail par @Néouvielle .

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour

Mille merci de tes réponses et conseils , quelle aventure il faut quand même faire très attention pour un néophyte , 

bon week end 

[#8]

Bonjour

c'est sympa merci de vos réponses 

cordialement 

[#9]

Bonjour

Je reviens vers vous car les messages que j'envoie même aujourd'hui sont comptabilisés

en nombre mais je n'ai pas accès à leur contenu.

Bizarre quand même , encore une subtilité !

Cordialement

[#10]

salut @PETER-ANITA 

@Néouvielle 

oublies le webmail orange, suis les conseils et le lien communiqué par @Daniel35  et installes Thunderbird

c'est un outil qui ne répond qu'à une seule fonction, gérer les mails