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[#1]

Bonjour,

Tout mes mails lus sont répassés ce matin en non lus. Et depuis impossible de les remettre en lus depuis.

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

bonjour @Branwenn56,

Je crois que tu as le même problème dans ce sujet:

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Toute-la-boite-mail-non-lu/m-p/1713595#M1920

Ce sont les caprices du Webmail !! Bonne continuation .

[#3]

Merci @bricolons pour l'info.

Je comprends bien les caprices et les joies du Webmail, d'internet, voire même de l'informatique, les merdes ça arrive pas de soucis, je cherche juste à les remettre en lus définitivement. Je le fais, je ressort des mails et dès que j'y retourne ils sont de nouveau en non lus.

[#4 · Accepted solution]

Pour clore le sujet celà c'est finalement réglé tout seul le lendemain.

[#5]

Bonjour à tous,

Nous sommes le 30/12 et je n'ai toujours pas vu de réponse cohérente au problème de mails lus qui repassent en non lus.

J'ai beau les remettre en lus, ils reviennent en non lus;

Cela est réellement insupportable et exaspérent dans mon cas personnel.

Quelqu'un a-t-il la solution pour remédier définitivement à ce problème?

Orange peut-il fournir une explication?

Merci pour votre retour.

[#6]

bonjour, 

mes mails recus et ouverts depuis le 28 10 2018 me reviennent en gras non lus pourquoi ? avez vous reçu une réponse merci de votre retour

[#7]

Bonjour,

Non, à ce jour je n'ai reçu aucune réponse à ma question du 30/12.

Le problème a disparu de lui-même après un bon dépoussièrage de ma boite mails et une remise au statut "lus" de tous mes mails effectivement lus.

Désolé mais je ne peux pas vous aider plus.

Bonne chance

LeXa65

[#8]

Merci de votre prompt retour,

Dans le même cas que vous je vais supprimer ces mails et on va a nouveau se passer des solutions de notre opérateur.

Merci a vous.