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[#1]

J'ai perdu tous mes mails. Comment faire pour les retrouver sur le portail orange?

[#2]

Bonjour (quand même !),

Cela ne concerne-t-il que la boite "reçus" ou la boite "envoyés" également ?

Voir ma réponse ici :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/MAILS-DISPARUS/m-p/498758/highlight/true#M23052

Si les mails ne sont sur aucun autre équipement, ils sont définitivement perdus.

[#3]

Désolé oui j'ai oublié de dire bonjour

Je ne reçois que très peu de message sur orange vu que ma messagerie principale est gmail. Non je ne les ai pas lu sur mon Iphone car quelques problèmes de santé ces jours ci qui m'ont fait laisser les choses en attente.

Merci de réponse

Cordialement

[#4]

PS les mails envoyés sont toujours présents

[#5]

Re,

Donc si les mails envoyés sont toujours présents, les "reçus" ont été relevés par quelque chose. Quoi ?

En tout état de cause, c'est la dernière phrase de ma précédente réponse qui compte.

Pour éviter ça la prochaine fois, utiliser un logiciel client de messagerie.

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Bonjour Myka972

Les messages peuvent être transférés automatiquement quand on les lit. Certains programmes de lecture des messages sur tablette, téléphones et PC ne se contentent pas de les afficher ils les transfèrent dans l'appareil lui-même.

L'effacement de tes messages de ta boite de réception pourrait s'expliquer si tu es allé(e) consulter tes messages avec un téléphone, une tablette ou un PC et que tu ne l'aurait pas configuré pour qu'il "laisse les messages sur le serveur". Ce genre d'appareil dispose d'une option dans la configuration pour ne pas effacer les messages du serveur.

Ca permet de lire les mêmes messages depuis plusieurs appareils ou programmes.

A mon avis, ton problème ressemble fort à ce type d'utilisation.

Cordialement

PhilDur

[#7]

bonjour

je ne retrouve plus mes mail entre le 21/01/2015 et le 7/09/2015 dans le webmail orange

 comment est ce possible ?

avez vous une idée ?

merci de votre réponse

[#8]

Bonjour,

"comment est ce possible ?"

Lis le post de @PhilDur juste au dessus du tien !

Si tu ne veux pas perdre de mails, utilise le bon outil pour les gèrer toi même, chez toi. Pas le webmail :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

[#9]

je ne retrouve pas mes mails ainsi que mes contacts

[#10]

Ça doit être à cause de ça :

http://www.technicland.com/malpolitus.swf