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[#1]

Bonsoir à toutes & à tous

Je suis utilisateur de l'agenda Orange avec rappels par mails des évènements ou tâches 

Depuis quelques jours, je ne reçois plus de rappels par mails des évènements programmés, alors que ceux-ci sont bien programmés avec des rappels

Seriez-vous confrontés au même problème ?

Dans cette éventualité, si vous avez des explications, informations sou solutions, je vous remercie par avance pour votre réponse

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne soirée

[#2]

Bonsoir 

Je suis utilisateur de l'agenda Orange avec rappels par mails des évènements ou tâches 

Depuis quelques jours, je ne reçois plus de rappels par mails des évènements programmés, alors que ceux-ci sont bien programmés avec des rappels

Seriez-vous confrontés au même problème ?

Dans cette éventualité, si vous avez des explications, informations sou solutions, je vous remercie par avance pour votre réponse

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne soirée

[#3]

Bonjour @chris472,

Pouvez-vous vérifier si le rappel automatique pour tous vos prochains événements créés et bien paramétré dans vos Paramètres, puis dans la rubrique Paramètres des évènements.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

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Bonjour Michel

Tout d'abord, merci pour la réactivité de votre réponse et l'intérêt porté

Malheureusement, le paramétrage est bien conforme pour obtenir les rappels 2 jours avant comme cela a toujours été le cas jusqu'à la semaine dernière

Aucun changement n'a été effectué dans mes paramètres, et je viens de vérifier que tout soit bien conforme

Merci pour vos solutions ou propositions, car cela est vraiment très inconfortable, voire inutilisable

En vous remerciant par avance pour votre retour et aide, je vous souhaite une bonne journée

Cordialement

Christophe

[#5]

@chris472,

Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me dire si lorsque vous créez un nouvel événement, vous rencontrez un messager d'erreur quelconque ?

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ?

Je vous joins un lien pour vous accompagner et reste disponible.

Bonne journée.

Rachid

[#6]

Bonsoir

Merci pour votre réponse ainsi que votre aide et conseils

Je viens de créer un nouvel évènement en test sans rencontrer de problèmes particuliers

Je l'ai paramétré pour recevoir un mail d'alerte 10 heures avant

J'ai également essayé d'utiliser l'agenda avec un autre navigateur, en l'occurrence EDGE et cela ne semble rien changer

Je vous remercie pour le lien reçu, mais je connais parfaitement l'utilisation de l'agenda que j'utilise énormément depuis de très nombreuses années

C'est la 1ère fois que je suis confronté aux mails d'alertes de l'agenda qui n'arrivent plus

Je vous remercie par avance de bien vouloir essayer de m'apporter d'autres solutions éventuelles

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bonne soirée

Cordialement

[#7]

Bonjour Chris472,

J'ai le même problème, que j'avais déjà eu en septembre, puis tout était revenu dans l'ordre ( je ne sais pas comment ). 

J'espère qu'ils vont trouver une solution 

Cordialement

[#8]

Bonjour @chris472,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de faire part à notre cellule d'investigation du dysfonctionnement que vous rencontrez et ainsi vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

[#9]

Bonsoir 

Merci pour votre message et le partage de la même situation 

Êtes vous actuellement dans la même situation ?

Aviez-vous récupéré en septembre l'intégralité de vos mails d'alertes (y compris les anciens créés) ?

Merci encore et bonne fin de soirée 

Cordialement 

[#10]

Bonjour Chris472,

Youpi !! ce matin j'ai à nouveau les mails en provenance de mon agenda et je n'ai rien fait pour ça....

J'espère que vous les aurez vous aussi.

Cordialement