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[#1]

Bonjour,

je n'utilise que le webmail et ce jour, j'ai perdu tous mes mails reçus postérieurs au 30/10/2024.

Il n'y a rien dans la Corbeille non plus.

Je suis sûr à 95% de ne pas avoir fait de fausse manipulation (il aurait fallu que je supprime les mails en question, puis que j'aille vider la corbeille).

Est-il possible qu'Orange ait eu un problème sur un serveur, auquel cas je ne serais pas le seul dans ce cas ?

Merci

JM

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Bonjour @JMR89 

Même réponse qu'ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-anciens-n-apparaissent-plus/m-p/3217766#M31931...

[#3]

Bonjour @JMR89,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#4]

Bonjour @JMR89, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Passez une bonne journée.🌞

Michel