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[#1]

Beaucoup de mails que je reçois sont mis dans la boite indésirables.

J'ai même eu un email que j'ai écrit ou je m'étais mis en copie partir dans la boite des indésirables !

Est ce qu'il y a quelque chose à vérifier.

J'ai controler mes préférences notamment la liste rouge et verte.

[#2 · Accepted solution]

@litang,

Bonsoir,

Vos messages ont été identifiés par erreur comme spam, cochez la case au niveau du

message puis cliquez sur le bouton ne pas traiter comme indésirable. Le message sera alors transféré dans la boîte de réception.Vous pouvez aussi accéder au menu mes préférences et vérifier si vous n’avez créer de règle dans «trier mes messages reçues».

Bonne soirée.

Gilles.

[#3]

Il n'y a aucune régle (liste rouge) qui explique que les mails de mes correspondants aillent dans les indésirables.

Pire, même inscrits en liste verte, les mails continuent à partir dans la boite des indésirables.

je pense clairement qu'il y a un probleme de messagerie.

[#4]

@litang,

Bonjour,  Quel navigateur internet utilisez-vous ? Pouvez-vous tester avec un autre navigateur internet ?

Gilles.

[#5]

Bonsoir

j'utilise firefox (V35).

Et j'ai les mêmes résulatst avec Chrome (V40).

[#6]

Je pense que le problème vient d'une règle filtre rouge trop permissive. Je vais attendre un peu pour confirmer cette impression.

Par contre ce qui n'est pas trop logique c'est que le filtre liste verte n'a pas la priorité sur la liste rouge.

Dit autrement j'ai l'impression que l'on applique les filtres en liste rouge et que ensuite on regarde les filtres en liste verte (sur les emails non écartés).

Sauf que si un email est parti dans la liste des indesirables, il n'est pas "rattrappé" par le filtre de la liste verte. Pas trés logique.

[#7]

@litang,

Bonsoir,

Je vous invite à consulter la page de l'assistance d'Orange : messagerie Orange : paramétrer les options de sécurité.

Bonne soirée.

Gilles.