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Interrogez la communautéMes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
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Bonjour,
Je n'avais jusqu'à présent jamais rencontré ce type de problème mais depuis quelques jours tous mes mails envoyés (adresse mail basique, mails basiques) n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam.
Ce problème concerne ma boite mail principale et toutes les autres adresses mails associées au compte principal.
S'agit il d'un piratage ? Problème adresse IP ?
Merçi de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @daniel640
Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?
Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @Ancien Membre
Au choix:
- soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
- soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
- soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer
Cordialement
Daniel35
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
Quand je m'envoie un message il arrive directement dans les spams
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
En Webmail ou avec un logiciel de messagerie ( Outlook etc ...)
Cordialement .

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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
Bonjour @daniel640 ,
Tu es considéré comme un spammeur : Trop d'envois à trop de personnes, trop souvent.
Change d'adresse IP et fractionne tes listes de distributions.
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
J'utilise le webmail mais j'ai le même problème sur mon mobile android avec l'appli mail orange, tous mes mails envoyés arrivent en spam ou n'arrivent pas, quelque soit l'appareil utilisé.
Toutes mes adresses mails sont concernées, l'adresse principale et les adresses associées que j'utilise très peu, donc rien à voir avec un envoi massif de mails ce qui n'est d'ailleurs pas mon cas.
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Bonjour @daniel640
Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?
Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @Ancien Membre
Au choix:
- soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
- soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
- soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer
Cordialement
Daniel35
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
Je vais essayer de changer l'adresse IP de ma livebox, merci
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
Super, ça fonctionne comme avant, plus de problème, mes mails arrivent à nouveau correctement aux destinataires.
Le changement d'adresse IP était la bonne solution.
Un grand merci pour votre accompagnement.
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Re: Mes mails n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam
Bonjour @daniel640
@Ancien Membre
Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.😄😄😄
Cordialement
Daniel35
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