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[#1]

Bonjour,
Je n'avais jusqu'à présent jamais rencontré ce type de problème mais depuis quelques jours tous mes mails envoyés (adresse mail basique, mails basiques) n'arrivent plus à mes destinataires ou arrivent en spam.
Ce problème concerne ma boite mail principale et toutes les autres adresses mails associées au compte principal.
S'agit il d'un piratage ? Problème adresse IP ?
Merçi de votre aide

[#2]

Bonjour @daniel640 @juste 

Et si tu t ' envoies un message ça donne quoi ?

Cordialement .

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Quand je m'envoie un message il arrive directement dans les spams

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En Webmail ou avec un logiciel de messagerie ( Outlook etc ...) 

Cordialement .

[#5]

Bonjour @daniel640 ,

Tu es considéré comme un spammeur : Trop d'envois à trop de personnes, trop souvent.

Change d'adresse IP et fractionne tes listes de distributions.

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J'utilise le webmail mais j'ai le même problème sur mon mobile android avec l'appli mail orange, tous mes mails envoyés arrivent en spam ou n'arrivent pas, quelque soit l'appareil utilisé.
Toutes mes adresses mails sont concernées, l'adresse principale et les adresses associées que j'utilise très peu, donc rien à voir avec un envoi massif de mails ce qui n'est d'ailleurs pas mon cas.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @daniel640 

Est ce idem si envoi via terminaux connectés à ta livebox seulement ou via smartphone en 4g aussi.?

Si OK 4g: change l'IP de ta livebox comme suggéré par @papou22 

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Cordialement
Daniel35
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[#8]

Je vais essayer de changer l'adresse IP de ma livebox, merci

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Super, ça fonctionne comme avant, plus de problème, mes mails arrivent à nouveau correctement aux destinataires.
Le changement d'adresse IP était la bonne solution.
Un grand merci pour votre accompagnement.

[#10]

Bonjour @daniel640 

@papou22 

Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est rentré dans l'ordre.😄😄😄

Cordialement
Daniel35
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